Em um mundo cada vez mais conectado, a evolução da tecnologia tem atingido não apenas a população, mas também o meio corporativo. Inseridas em um mercado competitivo, as empresas buscam se adequar às novas tendências e é pela IoT (Internet of Things do inglês, ou Internet das Coisas) que as principais otimizações e reduções de custos acontecem.
Com um grande potencial de impacto na forma como os processos são executados no presente, este novo ecossistema digital pode ser implementado em qualquer ramo de atividade para otimizar operações empresariais. A conectividade da IoT permite que os gestores aprimorem suas experiências em tempo real. Para se ter uma ideia da potência desse mercado, um estudo realizado pela empresa de inteligência de mercado IDC estima que até 2023 as organizações de todo o mundo irão investir US$ 1,1 trilhão em tecnologias de IoT.
Essa digitalização do mundo físico abre portas para inovar produtos, serviços e aumentar a eficiência das operações, criando valor para empresas e clientes. “As possibilidades de aplicação dessa tecnologia são muito abrangentes. Em um futuro próximo, poderemos contar com cidades, aeroportos, hospitais inteligentes e muitos outros. Esse novo contexto trará mais eficiência, melhor aproveitamento de recursos, a possibilidade de antecipar cenários e, com isso, mais tempo para resolver problemas. Estamos falando de um novo cenário, no qual os dados irão conduzir e embasar a tomada de decisão”, destaca Benedito Fayan, um dos pioneiros da IoT no Brasil.
Isso pode impulsionar e otimizar o seu negócio — especialmente na área da gestão. Afinal, a IoT traz novas possibilidades de controle e monitoramento de diversos processos essenciais, como o gerenciamento de estoque. Continue lendo este post e confira como a IoT pode contribuir com a sua gestão!
Com o advento dessa tecnologia, a forma como trabalhamos foi totalmente alterada, visto que as ferramentas de gestão estão integradas e não necessitam tanto da intervenção humana.
Desse modo, as empresas terão a chance de aproveitar a IoT para coletar dados valiosos e aperfeiçoar seus processos, o que pode colocá-las à frente da concorrência e impulsionar a inovação. Por isso, identificamos aqui alguns usos práticos de IoT na gestão de negócios:
Monitoração de ambientes
Ao inserir sensores inteligentes nos departamentos da sua empresa, estes farão o papel de fiscais e monitores. Com isso, não será necessário que uma pessoa vá até o ambiente monitorar ou fazer algum reparo de última hora.
Os sensores poderão enviar informações sobre o local no qual estão instalados, como a temperatura do ambiente, a validade e reposição de produtos, falha em uma máquina, e, como consequência, agirão de forma preventiva ao permitir tanto a coleta de dados como o acesso remoto nos setores.
Relacionamento com o cliente
A IoT possui um leque de aplicações capazes de cativar seus clientes. Por meio de softwares e aplicações baseados em Inteligência Artificial, é possível estudar o padrão e os gostos dos seus clientes e antecipar informações úteis ao setor de marketing para que possam projetar produtos e oferecer serviços personalizados para cada cliente.
Além disso, você pode criar cupons promocionais baseados no gosto do seu cliente e impressioná-lo com o produto que ele está necessitando no momento. Tudo isso graças à coleta de informações feitas pelos sistemas instalados no ambiente.
Produtividade e eficiência
Para garantir a lucratividade na empresa, é essencial maximizar a produtividade e garantir a eficiência. Os dispositivos de IoT podem rastrear peças e matérias-primas a fim de auxiliar o monitoramento e a demanda em vários estágios de produção.
Ao mesmo tempo, podem gerenciar processos para informar os funcionários sobre interrupções técnicas e permitir que eles atuem remotamente sobre os problemas e reparos. É possível, também, programar e agendar as tarefas dos funcionários por meio de sistemas que coletam dados e calculam suas horas mais produtivas.
Como Investir em IoT?
Inicialmente, é importante verificar em quais ambientes da sua empresa a IoT pode ajudar. Para isso, faça pesquisas, leia estudos sobre como e onde implantar essa tecnologia e conte com uma consultoria, pois uma visão profissional sobre o assunto é uma opção certeira para que o processo ocorra com o mínimo de falhas. A seguir, estão alguns exemplos práticos de como investir em IoT:
Controle de estoque
Você pode instalar uma série de sensores nos ambientes de estoque da sua empresa que estarão conectados diretamente aos seus sistemas de ERP para fazer o controle das entradas e saídas. Assim, é possível colocar nos produtos etiquetas que emitem sinais captáveis pelos sensores.
Consequentemente, quando esses produtos estiverem saindo do estoque, o IoT imediatamente poderá atualizar o ERP. Isso pode ser útil também para prevenção de roubos, visto que você pode integrar a IoT a um sistema de segurança. Desse modo, quando houver retirada de produto em horários estranhos, um sistema de alarme pode ser ativado.
Fretamento
Outra possibilidade é a instalação de sensores de geolocalização com conexão à internet nos produtos enviados aos clientes. Com isso, a gestão pode acompanhar o que acontece com o produto durante o frete e melhorar a gestão da frota.
Assim, é possível descobrir se o transportador está desviando da rota, se está na velocidade adequada, se está fazendo paradas inesperadas etc. Além disso, é possível fazer uma análise de dados para buscar meios para otimizar a agilidade do transporte.
Além disso, você pode oferecer a opção de o cliente acompanhar a remessa desde o momento que sai da sua empresa até chegar na casa dele. Em uma época na qual o e-commerce cresce exponencialmente e os clientes se tornam cada vez mais imediatistas, isso pode ser um diferencial enorme para o seu negócio.
Essas são somente algumas das possibilidades de uso da Internet das Coisas (IoT) na gestão dos negócios. Com o desenvolvimento das tecnologias, novas estratégias surgirão e otimizarão os processos de uma forma jamais vista.Por isso, não deixe de investir desde já nessa tendência. Certamente, ela representa o futuro do mercado junto com outras novidades da Transformação Digital, como a Inteligência Artificial e a Realidade Virtual.
Fonte: Compila